Της Τέτης Ηγουμενίδη
Η δημιουργία τριών νέων θυγατρικών στον ΟΤΕ, έπειτα από την απόσχιση των κλάδων Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service), Καταστημάτων (Shops) και Τεχνικών Υπηρεσιών Πεδίου (Technical Field Operations) εισέρχεται στην τελική ευθεία μετά τις καλοκαιρινές διακοπές.
Ο σχεδιασμός της διοίκησης είναι να μετασχηματιστούν οι βασικές λειτουργίες που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη, ώστε η εξυπηρέτηση πελατών, τα καταστήματα λιανικής και οι τεχνικοί πεδίου, υπό την ομπρέλα ξεχωριστών θυγατρικών ιδιοκτησίας 100% του ομίλου ΟΤΕ, να έχουν την αυτονομία και την ευελιξία να ενισχύσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά τους και να αναζητήσουν νέες πηγές εσόδων.
Το ολοκληρωμένο άρθρο του myphone.gr περιέχει ακόμη 236 λέξεις ...
Η δημιουργία τριών νέων θυγατρικών στον ΟΤΕ, έπειτα από την απόσχιση των κλάδων Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service), Καταστημάτων (Shops) και Τεχνικών Υπηρεσιών Πεδίου (Technical Field Operations) εισέρχεται στην τελική ευθεία μετά τις καλοκαιρινές διακοπές.
Ο σχεδιασμός της διοίκησης είναι να μετασχηματιστούν οι βασικές λειτουργίες που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη, ώστε η εξυπηρέτηση πελατών, τα καταστήματα λιανικής και οι τεχνικοί πεδίου, υπό την ομπρέλα ξεχωριστών θυγατρικών ιδιοκτησίας 100% του ομίλου ΟΤΕ, να έχουν την αυτονομία και την ευελιξία να ενισχύσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημά τους και να αναζητήσουν νέες πηγές εσόδων.
Το ολοκληρωμένο άρθρο του myphone.gr περιέχει ακόμη 236 λέξεις ...
from myphone.gr https://ift.tt/34xpL3t
via IFTTT
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου